Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Glowmory (la "app", el "juego"), cómo se utiliza y qué opciones tienes. Glowmory es desarrollado y operado por Salino Games LLC, un estudio de juegos independiente registrado en el estado de Georgia, Estados Unidos, que actúa como responsable del tratamiento de los datos descritos a continuación. Puedes contactarnos en [email protected].

1. Datos de la cuenta

Glowmory usa Firebase Authentication (un servicio de Google) para gestionar las cuentas de los jugadores. De forma predeterminada, se crea una cuenta anónima para ti — no se requiere nombre ni correo electrónico para jugar. Opcionalmente, puedes vincular tu cuenta iniciando sesión con Google o con una dirección de correo electrónico y contraseña. Si lo haces, tu dirección de correo se almacena para que puedas recuperar tu cuenta e iniciar sesión en otros dispositivos.

2. Datos de juego

Tus datos de juego se almacenan en Cloud Firestore (un servicio de Google) para que tu progreso acompañe a tu cuenta. Esto incluye:

Progreso del juego y puntos de control del Viaje;
Puntuaciones y entradas en las clasificaciones, junto con tu nombre visible en el juego;
Logros que has desbloqueado;
Tu saldo de monedas virtuales y los objetos cosméticos (como colores de tile) que posees.

Las clasificaciones son públicas: tu nombre visible y tu puntuación son visibles para otros jugadores. Elige un nombre que te sientas cómodo mostrando públicamente.

3. Analíticas

Usamos Google Analytics para Firebase para entender cómo se usa el juego y mejorarlo. Recopila eventos de uso (por ejemplo, qué modos se juegan y dónde se detienen los jugadores) e información general del dispositivo, como el modelo, la versión del sistema operativo y la versión de la app.

4. Publicidad

Glowmory muestra anuncios servidos por Google AdMob. AdMob puede usar el ID de publicidad de tu dispositivo para mostrarte anuncios más relevantes (personalización de anuncios). Puedes desactivar la personalización de anuncios, o restablecer o eliminar tu ID de publicidad, en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo (en Android: Ajustes → Google → Anuncios, o Ajustes → Privacidad → Anuncios).

Los jugadores que compran el producto opcional Eliminar Anuncios no ven anuncios en el juego.

5. Compras

Las compras dentro de la app son procesadas por Google Play. El estado de las compras y suscripciones es gestionado en nuestro nombre por RevenueCat, que actúa como encargado del tratamiento. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago — el pago lo gestiona íntegramente Google Play. Almacenamos registros de transacciones confirmadas con tu ID de usuario, el producto comprado y el precio, para poder otorgarte lo que compraste y darte soporte.

6. Comentarios dentro del juego

El juego incluye un formulario de comentarios opcional. Si lo usas, recopilamos el mensaje que escribas, la categoría que elijas, una dirección de correo electrónico opcional (si quieres una respuesta) y — para ayudarnos a diagnosticar problemas — el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y una instantánea de tu progreso en el juego.

7. Dónde se almacenan tus datos

Los datos recopilados por la app se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase) ubicados en Estados Unidos. Google mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria para estos servicios.

No vendemos tus datos. La información se comparte únicamente con los proveedores de servicios mencionados en esta política (Google Firebase, Google AdMob, Google Play, RevenueCat), en la medida necesaria para operar el juego, o cuando la ley lo exija.

9. Menores

Glowmory es un juego para público general y no está dirigido específicamente a menores. De acuerdo con las políticas de Google Play para Familias, la personalización de anuncios está desactivada para las cuentas identificadas como pertenecientes a menores, y los anuncios mostrados a esos usuarios no son personalizados.

10. Eliminación de Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de todos los datos asociados (progreso, puntuaciones, logros, monedas, cosméticos y cualquier dirección de correo almacenada) en cualquier momento:

Envía un correo a [email protected] con el asunto "Eliminar mi cuenta" e incluye tu nombre visible en el juego para que podamos localizar tu cuenta.
La eliminación se completa dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.
Los datos almacenados localmente en tu dispositivo se pueden borrar en cualquier momento desinstalando la app.

Una vez eliminada tu cuenta, tu progreso, los registros del historial de compras y las entradas en las clasificaciones no se pueden recuperar.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo cuando el juego incorpore nuevas funciones. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y, para cambios significativos, avisaremos dentro de la app. Continuar usando el juego después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.

12. Contacto

¿Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad? Contacta a Salino Games en [email protected]. Sitio del estudio: salinogames.com.